又是一年9月,在浙江义乌努力打拼的商户不会忘记,1年前,习近平总书记再次来到义乌国际商贸城,同商户代表们亲切交流。从提出义乌市场作为全国龙头市场,不仅要在发展上走在前列,更要在市场党建上探索出一条新路,到嘱托商贸城要再创新辉煌,为拓展国内国际市场、畅通国内国际双循环作出更大贡献,习近平总书记对义乌发展念兹在兹、寄予厚望。
作为全球最大的小商品批发市场的基层党组织,义乌中国小商品城党委牢记嘱托,不断巩固党在商品交易市场中的执政基础,紧扣组织覆盖、管理创新、基层治理等方面,努力把党建优势转化为市场竞争优势、服务效能和发展动能,助推市场成交额连续33年居全国各大专业市场榜首。
市场建到哪里 支部就建到哪里
“从1987年开始,市场党员就开始悬挂党员红牌,这个牌子对我们来说,既是一种荣誉,也是一种责任。”国际商贸城第三支部书记虞俊说,“有困难,找党员!这是我们对市场经营户、采购商的承诺。”
“从1985年成立全国首个商品交易市场中的党支部——义乌个体劳动者协会党支部,到2000年升格为义乌中国小商品城党委,我们始终坚持市场建到哪里,党组织就建到哪里。”义乌市市场监督管理局党委书记、局长楼小东说。目前,义乌中国小商品城党委下辖34个党支部,实现义乌主体市场群全覆盖的同时,组建异地党组织,向乌鲁木齐、呼和浩特、兰州、昆明、长春等重要分市场扩面,建立5个驻外市场支部,目前共有在册党员548人,纳管流动党员288人。
义乌中国小商品城党委创新提出市场党建“十二条标准”、市场党员“十不”守则和“十条红线”,每月开展市场党员评星活动,评星结果作为年度党员先锋指数考评的重要依据。对流动党员实行同亮相、同学习、同活动、同履职、同服务的“五同”管理,通过正向激励积分管理等机制,引导他们参与市场服务活动。在市场区域内,打造6个党群服务中心、6个党群活动中心、26个党建园地和2050个党员示范岗,实现党建阵地规范化建设全覆盖,同步在线上打造可视化智慧党建平台,精准展示市场党员画像、党员活动群像。
“我来义乌经商已经20多年了,支部书记洪兵最初那声亲切的‘周君妙同志’打动了我。我以流动党员身份参加组织生活,后来跟着支部一起做公益、谋划转型发展路径,最终把组织关系和户口都迁过来了。”国际商贸城网商服务区支部委员周君妙说。
共同体主导 多部门协同
义乌中国小商品城党委联合商城集团党委,发挥公安、海关、法院、税务等驻建单位“红色力量”,成立“市场服务共同体”,建立“共同体主导、多部门协同”的闭环工作机制,承诺简单问题1日现场办,重点问题3日协调办,疑难问题7日研究办,畅通“市场吹哨、部门报到”的问题解决渠道。
“今年3月份,我路过三区中庭,看到他们正在开展组团服务进市场活动,就咨询了一下标准制订,登记了信息,没想到市场监管局很快就联系我,给我们协会开了快速通道,今年完成了壁球和飞镖两项团体标准的制订。”义乌市体育用品行业协会会长吴晓明说。
每个月的首个周六,“市场服务共同体”发起“组团服务进市场”活动,设置8家驻建单位服务台,33个便民服务点,开展问需送政、矛盾调处、保知维权等,目前累计收集解决问题2000余个,服务群众6.3万人次。
2018年1月,“义乌市场信用APP”正式上线,帮助市场商户解决急难愁盼问题的同时,将党建与信用建设深度融合,不断带动商户诚信经营。该APP开设“三服务进市场”专栏,实时收集市场经营中的热点、难点以及市场经营户急难愁盼问题建议;设置市场党建模块,为党员商户标注醒目标识,将市场党员的组织生活、志愿服务、遵章守纪、诚信经营等情况纳入加扣分项目,得分结果与个人信用、信贷和摊位信誉“三挂钩”,成为客商选购商品的重要参考和有效指引。市场主办方还可根据信用评定结果,采取差别化奖惩政策,对信用优良者在租金优惠、“推优入党”等方面给予倾斜。目前,信用等级良好以上的党员商户占比91%。
推行“联摊制” 网格化智治
针对市场党员思想观念新、经济基础好、政治需求多元等特点,义乌积极引导党员在市场管理中充分发挥先锋模范作用,实现“服务发展有作为”。
通过党建带群建,义乌中国小商品城党委组织市场党员及群团骨干组建“商城先锋服务团”,下设6支专业志愿服务队,推行“联摊制”,每名党员包括流动党员就近联系30—70个非党员商位,承担经营帮扶及管理监督责任,实现“小事不出区、大事不出场”,累计解决问题2557起,助企维权458起。
在此基础上,探索构建“党建统领,网格智治”工作体系,在市场科学设置227个网格、1912个微网格,推进“网格化管理、组团式服务”,将市场党员骨干安排到治安调解、协税护税等组织中担任职务,充分赋予参与决策、检查督促等职能,引导党员深度参与清廉商户建设、市场服务管理、纠纷调处、文明创建等工作,不断拓展党员发挥作用渠道。从去年年底起,义乌中国小商品城党委组织市场党员开展“两问大走访”活动,通过一问“摊”里事、二问市场事,累计征求各类意见建议107条,解决群众“关键小事”759条。
“我们每天都会安排两名队员值班,受理并安排队员调解投诉纠纷,今年已经成功调解了124起。”义务消费维权服务队队长王越强说,“我们队伍中还有3个外籍经营户,他们在涉及外商的交易纠纷中可以发挥语言优势,更好促成和解。”
(本报通讯员 朱梦琳 何英俊)