本报梅州讯 （通讯员 梅组）“祝您健康，祝您长寿，祝您生日快乐……”近日，在广东省梅州市三角镇墟镇社区的党群服务中心内，温情的歌声缓缓响起。74岁的卢如煌和辖区多位高龄老人欢聚一堂，齐庆生辰。“参加社区组织的集体生日会，让我们感觉就像回到了家一样。”陈玲脸上洋溢着幸福的笑容。
客家红土浸润初心，围屋烟火映照担当。近年来，广东省梅州市深挖本地红色根脉、立足围屋乡情特质、紧扣基层治理现实考题，系统化推进“红梅先锋”党员志愿服务品牌建设，推行“一月一主题”服务机制，按月细化服务主题、服务内容、服务群体等，让党员志愿服务精准触达群众需求。截至目前，已落地老旧小区提质改造、便民充电桩增设等民生实事9.2万余件，惠及群众超80万人次。
全市统筹谋划年度志愿服务整体布局，紧扣新春返乡、开学护苗、爱心送考等时间节点与群众高频诉求，量身打造特色惠民志愿服务项目。依托“梅州党建”公众号线上推送、村（社区）党群服务中心线下公示等渠道，提前发布月度活动预告、服务点位、报名通道，让各级党组织开展服务有清晰方向、广大党员参与奉献有明确目标、城乡群众寻求帮扶有稳定期盼。3年间，先后推出“红梅护苗·健康成长”“红旗飘扬·爱心送考”“新春暖流·护航返乡”等52个特色主题志愿服务活动，把志愿服务融入日常，将暖心关怀送到群众身边。
运用需求、资源、服务三张清单联动工作法，以精细化举措提升志愿服务适配度。沉下去摸清需求清单，依托“围屋家访”“周二上门去”等常态化联系群众载体，组织党员扎进网格、走村入户，把群众急难愁盼摸准摸实。聚合力建立资源清单，坚持党建引领统筹机关企事业单位、社会组织、行业协会等多方力量，分类归集政务代办、困难救助、法律咨询等各类服务资源，实行动态更新、分类管理。精准化落地服务清单，由各镇（街道）统筹调度，对群众需求与现有资源双向匹配、精准对接，细化服务举措、划定办理时限、压实各方责任。构建“群众点单、支部派单、党员接单、群众评单”全链条服务闭环，每场志愿服务结束后，同步收集群众反馈、开展成效评估，评价结果反向指导需求清单更新、服务内容优化，推动为民办事从阶段性集中活动，转变为可持续、可感知的长效服务供给。
坚持平急联动，组织党员骨干、青年后备力量、行业技术能手等多元主体，组建党员先锋队、攻坚突击队、特色专项服务队等各类“红梅先锋”队伍8700余支，搭建常态服务、应急攻坚双线并行的志愿服务矩阵。一方面，深耕日常基层治理，严格落实在职党员“双报到、双服务”制度，全面推行“定岗认领、网格下沉、包干负责”工作模式，组织4.1万名党员干部立足岗位认领服务岗、包联网格片区，常态化开展入户走访、民情收集、便民代办等基础工作。另一方面，筑牢应急攻坚防线，建立闻令而动、快速集结、高效处置的应急响应闭环。每逢防汛防台等急难险重任务，“红梅先锋”队伍即刻冲锋一线、顶在前沿。去年以来，全市累计发动77.57万人次党员干部投身各类应急处置工作，以党员硬核担当，筑起守护群众生命财产安全的坚实堡垒。
