今年以来，云南省红河哈尼族彝族自治州弥勒市紧盯快递、外卖、网约车等新业态人员参保“堵点”“痛点”，立足新业态群体灵活就业、流动性强等特征，创新推行经营主体名单、从业人员名单、社保参保名单“三单匹配”工作机制，通过数据赋能精准锁定、柔性施策破除壁垒、服务下沉传递温度，全面打通社保扩面“最后一公里”。截至目前，全市新业态从业人员参保864人，较去年底净增342人、增幅65.52%，社保覆盖广度与保障质效实现双提升。
数智赋能打破壁垒，变“粗放摸排”为“精准识别”。针对新业态人员底数不清、去向不明等难题，以提升数智化水平为突破口，全面打破跨部门数据孤岛。通过整合市场监管、交通运输、邮政管理等部门数据资源，建立“经营主体名单、从业人员名单、社保参保名单”三单联动、动态比对机制，全方位摸排应参未参人员，精准锁定目标群体2100余人，彻底扭转人工摸排盲目低效的短板，推动社保扩面由“全域地毯式排查”向“精准挂图式攻坚”跃升，参保目标识别准确率达98%，累计核实走访1350人次，为精准扩面夯实数据根基。
政策赋能优化供给，变“被动参保”为“主动融入”。结合新业态就业群体职业特征，量身打造适配化参保服务体系，推出季度（月份）缴费、即入即保、灵活参保、容缺续保等适配举措，有效纾解从业者缴费压力，疏通业务衔接难点，筑牢防断保防线。持续深化政企联动协同，分层分类解读政策，靶向提升从业人员参保主动性。系列举措落地后，新业态群体参保意愿同比提升67%，实现从“要我保”到“我要保”的转变。今年累计新增灵活参保人员328人，季度灵活缴费占比达75%，断保率从28%大幅下降至8.2%，参保稳定性显著增强。
服务赋能延伸触角，变“窗口等候”为“登门服务”。针对新业态从业者作息碎片化、办事时间难以统筹等问题，积极推动社保服务下沉一线。组建政策宣讲队伍，在快递驿站、网约车集散点等人员密集区域，推行定点驻守、上门服务、延时服务相结合模式，错峰开展业务办理与政策解读。全面实行容缺受理、帮办代办制度，将参保登记等高频业务办结时长控制在10分钟以内，即办率达100%。同步依托线上政务平台实现“指尖办事”。今年以来，累计开展政策宣讲23场次、覆盖群众4300余人次，办理现场及上门参保登记510人次、帮办代办32人次，构建起“宣讲触达—对接转化—高效办结—跟踪回访”全链条服务体系，以暖心服务让新业态人员足不出站点就能办好社保业务。（云岭先锋网）
