内蒙古自治区包头市东河区财神庙街道馨园社区党委秉持“居民痛点痒点在哪，党群服务就在哪”的理念，深入摸排居民急难愁盼，精准对接供需，靶向破解难题，创新服务模式，拓展服务阵地，切实把民生福祉送到群众心坎上，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。
靶向施策，攻坚民生痛点。馨园社区整合多方医疗资源，搭建全方位便民健康服务网。常态化开展联合义诊，联动辖区药店为困难群体提供上门服务，积极对接多家医疗机构，组织医护人员走进社区，提供血压血糖测量、健康咨询、病症诊断、用药指导等一站式服务，累计开展服务20次，覆盖居民3000余人（次）。同时，落地远程视频医务室，在社区党群服务中心配备血压仪、血氧仪等专业检测设备，由网格员协助居民完成线上问诊，让居民足不出户就能享受优质便捷的医疗服务；引入专业理疗机构，为居民发放免费理疗卡，重点缓解老年人健康困扰。针对出行不便问题，社区党委积极协调公交部门，成功推动辖区公交线路优化调整，在社区周边增设37路公交与走西口旅游线站点，出行线路可覆盖昆区、青山、石拐等旗县区，切实解决了居民“出行难、通勤远”的揪心事，让群众的获得感、幸福感持续提升。
精准供给，激活便民痒点。馨园社区党委在空间规划上，紧扣回迁居民生活习惯，社区优化调整活动空间布局，精心打造2层、总面积120平方米的专属娱乐区，配齐棋牌桌椅，设置休息区，着力营造和谐有序、文明舒心的娱乐环境。在服务时长上，贴合居民日常作息规律，推行全天候开放模式，让居民随时能参与休闲活动、享受便利服务，切实丰富业余文化生活。在管理运行上，创新志愿者服务管理机制，选拔热心居民组成志愿者队伍，实行轮流值守，负责活动室日常管理，让活动室成为居民的“暖心港湾”，有效拉近了党群距离、融洽了邻里关系。
精耕服务，传递民生暖点。馨园社区党委深化“一老一小”代际互动，携手辖区幼儿园走进养老院，常态化开展敬老爱老实践活动，既培育了幼儿尊老爱老的传统美德，也为老年群体送去了陪伴与温暖，让养老服务更有温度。推行“老老互助”温情陪伴模式，依托回迁社区邻里情谊，组建老年互助小组，鼓励低龄健康老人帮扶高龄、独居、行动不便老人，开展照看、帮扶、陪伴等活动，营造“邻里相望、互助相守”的良好氛围，让社区养老更有质感。社区开展全覆盖入户走访，收集居民诉求并建立台账、闭环解决。针对居民反映的就餐难问题，将社区食堂纳入新党群服务阵地建设计划，结合老年群体饮食特点规划菜品，预计推出送餐上门、优惠就餐等特色服务，着力打造集就餐、休闲、社交于一体的综合性民生空间，让新党群服务阵地成为居民离不开、信得过的“民生之家”。（北疆先锋网）
