本报水富讯 (通讯员 殷秀芬 朱家俊)2025年,一项由云南省水富市政务服务局党组书记罗华卫领办的“拓展政务服务事项‘免证办’范围”实事项目,让当地企业和群众的办事效率更高了。罗华卫推动政务服务局联动相关行业部门整合资源,确认“免证办”事项清单,拍摄“教你办”小视频,推动全年“免证”办件6000余件次,政务服务网上可办率达99.1%。
去年以来,水富市大力开展“书记领办实事项目”行动,通过精准定项目、一线跟项目、动态督成效,推动群众关心关切的民生痛点得到有效解决。截至目前,全市书记领办实事项目完成率达95%以上,带动基层党组织为群众办实事210余件。
由市委组织部牵头,结合全市年度“十大民生实事”计划和日常摸排掌握的群众诉求,按照“切口小、群众关切、能落地”原则,指导各机关单位党组织集体研究提出党委(党组)书记拟领办实事项目。为防止领办项目“空心化”,组织部门从惠民效益、措施可行性等维度严格审核把关,对实效不明显的坚决打回重审,先后驳回调整项目12个,确定老旧小区安全隐患整治、“一老一小”服务等67个实事项目。
实行“一个项目、一名书记、一抓到底”,由党委(党组)书记担任第一责任人,带头审定项目实施清单,细化任务分工,全程跟进进度。党委(党组)书记采取“坐诊”接诉、“巡诊”服务等方式,深入一线现场办公,及时协调解决难点问题;适时召开院坝会、座谈会,听取群众意见,动态优化项目措施。组织部门定期调度全市领办项目进展,对进度滞后的及时“亮灯”提醒;对推进难度大、涉及部门多的项目,建立部门联动破题机制,通过多部门会商交流、党员下沉等方式合力攻坚,确保项目不烂尾、不空转。