“以前买药得跑到镇上，现在家门口就能看病拿药报销，太方便了！”前不久，山东省德州市陵城区丁庄镇闫庄村村民闫长义说。该村有近900人，老年人占1/3，此前村里没有卫生室，村民看病买药得跑4公里到镇上，十分不方便。
变化始于2025年7月。全区推广“有事找支部、有事支部找”活动，鼓励、引导群众有困难向党组织反映，也推动党支部主动上门发现问题。闫庄村党支部在接到村民反映后，迅速组织人员走访调研，发现不仅闫庄村，周边多个村庄均未配套卫生室，群众就医买药存在诸多不便。对此，闫庄村党支部主动对接镇党委政府，联合镇卫生院开展实地勘察、科学选址。在镇党委、镇政府统筹协调下，镇卫生院投入9万元专项资金，按照标准化要求完成卫生室的采购筹备与施工建设工作。如今，新建成的闫庄村卫生室已投入使用，惠及周边6个村庄的群众。
“有事找支部”，核心是让群众“找得到”。在陵城区，党群服务中心、村级活动场所均实行开放式办公，在显著位置，包村包片干部，村“两委”干部姓名、职务、联系电话及值班表一目了然。除了线下渠道，线上渠道也不断拓展。各村建立了微信群，村民随时留言，干部实时查看、及时回复；临齐街道还专门开发了“问题随手填”的小程序，方便群众线上反映问题。
“有事支部找”，体现的是基层组织的担当。陵城区打破“群众不上门、支部不知情”的被动局面，动员村干部主动走出去，深入农家院落、田间地头，倾听群众的“烦恼”、邻里之间的“心结”，大事小事一并管起来。义渡口镇整合多方力量，成立义工服务队，“流动”上门提供服务；安德街道则通过优化网格设置，确保群众的合理诉求有人管、管到位、有回音；糜镇开设“民情茶社”，村干部和群众一边喝茶一边聊天，矛盾纠纷、实际困难在轻松氛围中悄然化解……
群众愿意说、支部主动听，双向奔赴把服务做到了心坎上。不少村民反映：“现在有事知道找谁了，支部也常来问问我们需要啥，心里暖和。”通过“问题收集—支部主办—乡镇协同—群众评议”闭环机制，一大批群众关切的实际问题得到快速响应：村头路灯不亮、田间灌溉沟渠堵塞……这些过去可能被忽略的事，如今件件有着落。据统计，自“有事找支部、有事支部找”乡村治理模式推广以来，全区累计排查问题线索2800余条，解决群众诉求2300余个。
“‘有事找支部、有事支部找’旨在破解基层治理困局，关键在‘实’字。”陵城区人大常委会副主任、区委社会工作部部长杜良学说，下一步将持续深化基层治理机制创新，拓宽“线上+线下”民情通道，推动更多资源、服务、管理下沉，让支部成为群众最信赖的“主心骨”。（陈兰兰 陈福博 农民日报全媒体记者 桑妍）
