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辽宁不断提升社区治理效能

服务有质 幸福常驻


发布时间:2025年12月15日 14:17
来源:中国组织人事报新闻网

全省建成并投用社区党群服务中心4800余个,平均面积630平方米

选派1570名党建工作指导员,推动物业行业实现“两个覆盖”

本报沈阳讯 (通讯员 辽组宣)每天早上6点左右,齐桂凤老人起床后的第一件事,就是拉开窗帘。这个看似平常的举动,是她与社区工作者间的一个“暗号”——拉开窗帘,报个平安。在齐桂凤居住的辽宁省抚顺市新抚区刘山街道花园社区,70岁以上的老人占比高达70%,街道党工委启动了“窗帘行动”,街道下辖6个社区党组织与1870户独居老人签订帮扶协议,通过每日开合窗帘的方式传递信息,志愿者晨昏打卡、日间巡查,以便有情况早发现。

社区虽小,连着千家万户。近年来,辽宁始终把社区建设摆在基层治理的重要位置,树牢“为民、便民、安民”理念,聚焦“服务有质”,全力打造“幸福新社区”,努力实现居有所安、病有可医、老有颐养、幼有善育。

注重建设家门口的服务阵地,积极构建“15分钟服务圈”。按照每百户不少于30平方米标准,“社区党群服务中心+小区党群服务站”建设模式加快铺开,目前,全省建成并投用社区党群服务中心4800余个,平均面积630平方米。按照“办公最小化、服务最大化”的原则,服务中心科学划分政务服务、党群活动、综合治理、文体康养等功能区域,建立错时延时、预约代办等弹性服务制度,实现“一窗受理、集成服务”。在锦州市凌河区,党群服务阵地向“居民会客厅”延伸拓展,社区书记每周主持接待群众,帮助居民解决邻里纠纷、物业管理等问题1000余件。营口市站前区跃进街道万有社区推出“广场大集”民生服务特色项目,定期组织优质商户走进社区,为居民提供生鲜直供、粮油批发等一站式便民服务。

积极打造高品质物业服务。全面加强物业行业党的领导,在省、市、县建立物业行业党委,具备条件的物业服务企业成立党组织,选派1570名党建工作指导员,推动物业行业实现“两个覆盖”。持续开展无物业小区动态清零行动,通过引入国有物业服务企业、组建公益性物业服务组织、组织居民自我管理等方式,推动全省2.1万个住宅小区物业覆盖率达98.9%。健全党建引领下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行机制,建立物业服务企业信用管理制度,强化守信激励和失信惩戒。大连市出台“红色物业”创建标准等一揽子制度文件,推动全市“弃管”小区楼院实现“齐管”。

用心守护好“一老一小”,筑牢民生底线。针对“一老”,辽宁各地积极引入社会力量发展居家和社区养老服务,按需灵活为老年人提供长期照护、短期托养、日间照料和助餐、助医、助急等上门服务,推动康养结合的适老化社区建设。针对“一小”,加大社区发展托育服务力度,整合学校、培训机构、退休教师等教育资源,开办“四点半学堂”“假期托管班”等,为儿童健康快乐成长提供安心服务。阜新市采取“社区统筹选址、辖区单位参与、社会力量补充”方式,面向“一老一小”开设“银童学堂”20余处,建立“专业教师+志愿者+居民能人”师资库,累计开课6000余课时,惠及居民5.2万余人次。