本报禄丰讯 （通讯员 朱晓珊）针对社区资源分散、治理效能不足等难点堵点问题，近些年来，云南省禄丰市在城市社区探索设立“书记工作室”，通过轮值接访、难题会诊、带教培养等方式，不断提升党建引领城市基层治理质效。
“书记工作室”由社区党组织书记作为总召集人，挂点联系的处级党员干部、驻区单位党组织书记和乡镇党委书记每月轮流担任轮值书记，并吸纳业委会和物业公司党员负责人、社区党员民警、网格员等组成工作室成员。
每月第一天固定为“书记接待日”，以“居民说事”的方式，收集群众对社区治理、物业服务等方面的意见建议。对于能当场协调解决的问题当场给予答复；对于涉及多方、情况复杂的共性问题，及时分类梳理形成问题清单。按照“网格吹哨、各方响应”接诉即办原则，轮值书记围绕当月问题清单中群众反映最强烈的事项，及时牵头协调社区、辖区物业和问题所属单位等，召开网格圆桌会议或联席会议，对收集到的具体问题进行集中分析研判，现场交办相关部门及时处理。
由轮值书记进行跟踪督办，对于可在短期内解决的交办问题，由责任单位明确专人限期办理；对于重大事项，及时公开办理进度和结果；对需要一段时期才能解决和受政策限制不能解决的问题诉求，依法依规向群众说明情况。每季度组织社区干部、群众代表等召开评议大会，开展问题落实满意度测评，测评结果作为轮值书记抓基层党建述职评议的重要参考。
“书记工作室”设立以来，累计接待群众来访咨询150余人次，协调解决小区停车难、老旧设施改造、邻里纠纷等各类治理难题120余件，群众满意度达98%以上。
