群众诉求一键直达、网格回应高效及时、部门协同处置顺畅……随着数字技术在基层治理中的应用日益广泛，河南省西峡县积极探索党建引领下的智慧治理新方法，推行“党建+网格+大数据”治理模式，不断提升基层治理的精细化、智能化水平，为基层治理注入了更多活力。
近日，白羽街道值班人员杜琳蒨接到辖区群众上报称，东湖市场某小区存在私拉“飞线”充电的问题。于是，街道立即启动网格响应机制，向该小区所在网格发出线下巡访提醒。东湖市场第六网格党支部书记孙斌在手机上接到任务之后，联合社区民警、物业公司代表等对接当事人，10分钟之内便上报了处理结果。同时，通过宣传法规、耐心劝导，私拉“飞线”的业主孔女士认识到了问题的严重性，主动撤除充电设备并签署安全承诺书。
走进白羽街道基层治理调度中心，智慧大屏上实时跳动的民生诉求数据，是“网格吹哨、部门报到”机制的生动诠释。“在社区网格遇到问题可随时向调度中心反映，管家一样的贴心服务让居民省时又放心。”杜琳蒨介绍。
这是西峡县以数字赋能推动党建引领全科网格化治理的一个缩影。近年来，西峡县充分运用数字技术，搭建基层治理数字平台，深度融合县域人、房、地、事、物等关键因素，促进跨部门、跨区域的数据共享与资源整合，搭建起基层智慧治理“一张网”。同时，积极探索并建设网格党支部，从在职或退休党员中选拔优秀党员担任网格党支部书记，选配热心群众担任专职或兼职网格员。五里桥镇葛营社区成立了西峡县首个村级党委，并根据地域划分了5个网格，成立了5个网格党支部；紫金街道礼堂社区在社区网格基础上成立了4个联合党支部，共有20个联合党小组，实现党组织全覆盖。截至目前，全县共有专职、兼职网格员3867名。
在基层治理平台大数据的支撑下，西峡县采用“数据导航+分级响应”模式，网格党支部在移动终端实时响应民生诉求，着力疏通基层群众的难点、堵点、痛点。对于无法解决的问题，适时进行分流处理，由县级指挥中心根据事件类型分拨到相应板块处理，做到简单事项即时办、复杂事项联席办、疑难事项提级办，实现了组织效能、资源整合、民生服务的全面提升，切实把基层治理效能转化为群众的幸福指数。（陈思远 金源）
