本报宝鸡讯 （通讯员 刘元伟）聚焦满足社区居民需求，近些年来，陕西省宝鸡市陈仓区在社区党群服务中心建设的基础上，因地制宜设立45个“虢之先锋”党群服务驿站，通过合理布局、优化功能、“三单”解难，延伸为民服务触角，为社区治理赋能。
重点围绕大型住宅小区、休闲文化广场、商圈等人流聚集区域，由街道、社区党组织牵头，盘活辖区公共用房、闲置用房、物业用房等场地，标准化建设“虢之先锋”党群服务驿站，全区258个小区实现服务全覆盖。
在功能设置上，兼顾居民共性和个性需求，配备报刊书籍、急救药箱、饮水机等基础服务设施，并设置政策咨询、政务事项办理等窗口，开辟理论宣讲、休闲娱乐等多个功能区。制定驿站建设管理标准等制度，每季度根据星级评定结果拨付相应的奖补经费，确保驿站常态化运行。
运用“双报到”单位党组织和在职党员的资源优势，摸排周边小区居民志愿者、离退休党员、新就业群体等的优势特长，在驿站合理设置各类服务岗位和服务项目，推行菜单式、定制式、组团式“三单”服务模式，着力解决居民烦心事。
将驿站作为社区党组织听民声的通道，通过“网格服务码”和服务登记表，线上线下收集居民意见建议，建立问题清单。一般问题由网格员、志愿者或物业办理，确保1个工作日办结，复杂问题经街道、社区党建联席会商议，由“双报到”单位党组织认领。
驿站建成运行以来，累计化解各类难点问题1480余件，开展“茗德讲堂”等特色活动160余场次，为周边居民提供法律咨询等服务3900余场次，惠及群众近15万人次。
