冬日清晨,在江西省景德镇北高铁站,网约车司机刘畅停好车后,轻车熟路地走进一旁的网约车司机服务中心,接热水、充上电、坐下来动作一气呵成,他感慨地说:“以前跑累了没处休息,碰到天热、大风大雨只能躲在车里,现在有了服务中心,能歇歇脚,感觉挺温暖的。”
景德镇市地处赣东北,是连接皖、浙、赣三省的交通枢纽。近些年来,随着电商物流蓬勃发展,加之城市旅游市场日益火爆,货车、网约车司机群体迅速壮大,成为服务城市运转、保障民生需求的重要力量。据统计,全市现有货车、网约车司机1.3万余人。为了将这支流动大军组织起来、稳固下来、凝聚起来,景德镇市坚持党建引领,通过创新组织设置、做实关心关爱、引导作用发挥,不断筑牢车轮上的“红色堡垒”。
把组织建在车轮上
“退役后一直在外奔波,没想到组织主动找到了我,让我这个流动党员又有了‘家’。”在景东物流园,拿到货车司机第一党支部委员汪诗青送来的党员徽章,有着20年党龄的党员司机王全斌十分高兴。
针对货车、网约车司机流动性强、党员分散的特点,景德镇市通过“系统筛查+实地核查+动态巡查”相结合,“组织部门+行业党委+属地社区”相联动,依托交通运输管理平台进行数据比对,组织人员对全市货车、网约车司机逐一核查登记,力求摸排工作不漏一企、不落一人,共摸排党员货车、网约车司机407人。
为了让找到的党员“安家落户”,景德镇市结合群体特点优化党组织设置,选派25名党建指导员驻点指导,依托党员所在企业设立12个党支部;在人数不足以设置党组织的企业,依托平台设立党组织,在滴滴出行平台建立“滴滴流动党支部”,依托网约车行业协会建立“网约车协会党支部”,在物流园区联建“同城配送货车司机党支部”等,覆盖18家网约车平台、58家货运企业,实现“党员走到哪里,组织就建到哪里”。
让奔波者暖心在一线
“服务中心能不能多建点充电桩?”“能不能建个自助洗车点?”……今年9月的一天,在景德镇“网约车司服中心”内,一场民情联系恳谈会热烈展开,十几名司机代表与交通、站点相关负责人围桌而坐、畅所欲言,共商解决方案。“现在充电桩建好了,洗车免费了,真的很方便!”滴滴快车第一流动党支部党员司机候福原对身边的变化赞不绝口,民情联系恳谈会后,支部积极协调,新建了24个充电桩,极大缓解了司机充电难问题。
聚焦司机群体急难愁盼问题,景德镇市打出关爱服务组合拳。在全市高速出入口、货运集中地建设3个“司机之家”,在高铁景德镇北站建设1个600余平方米的服务中心,提供休息、充电、洗车、热饭等基础服务,兼具图书阅览区和简单健身区,丰富了司机们的休息时间。建立民情联系恳谈会制度,相关部门和站点收集司机诉求180余条,问题解决率达98%,让奔波者暖心在一线。
在节庆日及冷暖天气来临时,及时开展“新春送福”“元宵暖行”“夏送清凉”等活动,服务司机5000余人次;一体推动“跨省通办”业务落地,为货车司机办理证照、老旧车辆报废补贴等业务300余件;创新设立“司机接待日”,由网约车平台轮流值守,解决账号注册、订单纠纷等问题300余件,切实减轻了司机运营压力。
城市有了“流动哨兵”
有了组织作为坚强后盾,在景德镇,越来越多的货运、网约车司机党员正从“被服务者”转变为“服务者”,成为基层治理的“流动哨兵”和“公益力量”,推动党建强、行业兴、治理优。
去年12月,党员网约车司机陈伟的车上贴上了“文明示范车”标识,“自从贴上这个标识,我感觉自己更有义务带好头。”他说。为发挥党组织引领和党员先锋模范作用,助力网约车行业规范经营,景德镇市网约车行业协会党支部牵头,制定网约车行业汽车销售行为规范倡议、网约车行业自律公约等行业自律制度,发起“文明出行我们先行”活动,百余名党员司机带头遵守交通规则,主动向乘客宣传交通安全知识、做好安全提醒,并收集反馈路段拥堵、交通设施损坏等信息百余条,通过“司机直通车”小程序报送给相关部门,促进了网约车行业健康、有序、可持续发展。
在社会公益中,党员司机也成为奉献爱心的志愿者。每年“爱心送考”活动中,党员司机都会主动参与,为考生提供定点接送和应急保障服务;部分党员司机还与社区联系,定期为特殊困难群体提供免费搬运或优惠出行服务,累计服务超200人次。(本报通讯员 景组轩)