本报潍坊讯 （通讯员 闫振鹏）近日，走进山东省潍坊市潍城区符山社区一刻钟便民服务站，生鲜果蔬、日用百货一应俱全、质优价廉，成为附近居民日常购物首选。这个利用物业废弃板房改造的服务站，由符山社区党支部牵头建设运营，接入社区“线上+线下”智慧平台，实现24小时团购配送，成为社区“三化”改革的鲜活样本。
近些年来，潍城区强化党建引领，全面推进城市社区“三化”改革，以市场化运营、精细化服务、数字化手段强社惠民，有力助推群众满意度和基层治理水平增温提速。
制定社区社会企业培育发展管理办法，支持区内有条件的城市社区党组织领办社区社会企业，盘活老旧房产、拆迁空地等闲置资源，以直接出租、合作经营或错时使用等模式，市场化运营特色民宿、充电站、便民市集等项目49个，全区31家社区社会企业年收入可达300余万元，反哺社区75万余元，自我造血、自主发展能力持续增强。
聚焦群众有需求、市场不愿干、政府不宜干的难事、小事，发挥社区党组织统筹协调作用，引进各类社区合伙人275家，以成本价或微偿提供老旧小区物业管理、特殊群体上门送餐等托底服务，家政、维修、团购等基础服务，以及居家养老、儿童托管等特需服务，构建起全覆盖、有温度的亲民服务体系。
搭建潍城区智慧社区管理平台，覆盖83个社区、435个小区，运用物联网感知技术、AI算法，智能管控社区党建、物业安防、群众诉求等12类信息，接入一键呼叫、无人售货、快递自取等8项便民功能，搭配线下“书记统办、社工主办、网格员领办、志愿者帮办”的“社区110”责任落实机制，有效提高社区工作效率，降低物业管理成本，推动社区治理从事后处置转向前置解决。
