本报营口讯 （通讯员 李琪）“小区门口路灯太暗，走夜路不安全”“休闲长椅不够用，能不能再增建一批”……近日，在辽宁省营口市西市区得胜街道的“红色议事厅”里，党员代表、物业企业代表与居民代表围坐一堂，就小区难题展开讨论。
过去，这类问题常因诉求传递渠道不畅、各方意见难统一而搁置，如今有了“红色议事厅”，各方诉求得以充分表达，问题在沟通中逐项化解。去年以来，依托社区党群服务中心、小区凉亭、健身广场等公共场所，西市区因地制宜打造党群议事厅、评理说事点、议事长廊等多元“红色议事厅”90余个，便于居民就近就地反馈问题、参与议事。
议事筹备阶段，由社区党组织牵头，通过网格群动员、入户走访调研、设置意见箱等多种方式，广泛征集议题，梳理确定议事内容后，提前将议题、时间、地点等关键信息告知相关成员，确保参会人员准备充分。
建立“小事即时办、杂事会议定、难事合力解”三级响应机制，对居民反映的问题进行分类处置。小事由楼栋长牵头，联动邻里快速协调解决；杂事提交“红色议事厅”，组织多方代表协商定策；难事则由社区党委主动对接，及时协调住建、民政等相关职能部门联合破解。社区党委同步做好沟通协调和跟踪督办，对收集问题实行销号管理，确保服务群众高质高效。“红色议事厅”注重吸纳党员志愿者、居民代表等力量，组建议事监督小组，通过动态督查进度、收集群众反馈、核验办理结果，进一步实现“分类处置—跟踪督办—结果核验”的闭环管理，把居民的急难愁盼问题解决在基层、化解在一线。
