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到过长春市宽城区团山街道长山花园社区的人都知道，没人喊社区党委书记吴亚琴（上图， 新华社记者林宏摄）的职务，亚琴、吴姐、吴姨、吴奶奶，是大家对这位爱笑、做事干净利索的带头人的称呼。
57岁的吴亚琴扎根社区20余年，带领社区党员将这个始建于1987年、地处城乡结合部的“老旧散弃”小区，建成全国有名的花园社区、幸福社区。
3月初的长春，依旧天寒地冻。走进长山花园社区，一派温馨和谐。楼是旧的，院内却很整洁，积雪清扫得干干净净，还有老党员踏着雪义务巡逻。
党员主心骨 社区咱的家
下雨天，脚上裹着塑料袋才能走出烂泥洼；冬天室内只有七八摄氏度；经常停水停电；企业破产，几乎家家都有下岗职工；孤寡老人日子过得艰难……
1995年7月，时任吉林省胜利零件厂中层干部的吴亚琴，来到团山街道九委的胜利零件厂家属宿舍区（现长山花园社区）担任居委会主任，接下了这个没人愿意接手的“烂摊子”。
20多年过去了，吴亚琴团结带领党员群众，硬是把这个“烂摊子”变成了“幸福里”。
长山社区孤寡老人多，60岁以上的有1053人，占总人口的16%，养老是个大难题。
张桂凤老人患有腿疾，几年来社区干部经常上门照顾。老人常说：“孩子，我没享受过天伦之乐，在你们身上我尝到了这种乐的滋味儿。生活在这样的社区，就是生活在了幸福里。”
马庆生老人两次重病，都是在吴亚琴的精心照料下顺利康复。现在老爷子已70多岁了，处处想着社区，抢着参加社区志愿服务。
吴亚琴善于动脑。在照顾老人的过程中，她想着，不能零敲碎打、哪急管哪，而应该组织化运筹、专业化服务、制度化管理。
她大胆创新了居家养老模式，由社区安排6名专职服务员，实行家庭自助式、邻里互助式、功能输出式、外力援助式等多种服务方式，并在65户老人家中安装了“电子保姆”；还成立“康乐之家老年服务中心”，建立“10分钟助老服务圈”。今年，社区又引入长春市12349养老便民服务中心。
吴亚琴对社区孤儿视如己出。孤儿刘小泽无依无靠，吴亚琴不仅为他办了低保，而且帮他在区检察院认了“代理妈妈”。孤儿袁青霞、马晓燕，都是在吴亚琴的悉心关怀下办低保、找住房，有了可以依靠的“家”。
在社区，党员家庭的门口都挂着“党员家庭户”的牌子，每栋楼也都有楼宇党支部书记。81岁的程文孝，70岁在社区入的党。11年来，无论冬夏，他坚持义务巡逻。为啥这么做？“我们社区，党员就是主心骨，社区就是自己的家！”
失业曾最多 实现全就业
长山花园社区居民大部分都是胜利零件厂的职工，当年企业破产后，有一些历史遗留问题没有解决。
2007年3月，1500多人聚集准备上访。吴亚琴得知后对大家说：“企业没有了，我和大家一样心痛。上访是为了解决问题，到我这儿就行，大家一起想办法。”她组织召开社区党员大会和居民代表大会，成立了问题情况反映小组，历经5年，最终使职工欠款等问题得到解决。
因势利导，吴亚琴在社区设立了“百姓说事点”，依托社区网格化管理为居民搭建了表达诉求、提出建议的平台；同时开通妇女儿童维权直通车，把巡回法庭请进了社区。她自创的“民事调解十二法”，成为全国基层党组织书记做群众工作的案例教材。
然而，企业破产，职工变为社会人回归社区，今后的生计才是真正的大问题。通过调查走访，吴亚琴意识到解决失业人员的困难，必须标本兼治，帮能力帮技术就是治本。
吴亚琴对失业人员采取了许多办法：举办了多期营销、面点、中医按摩、机械维修、家政服务、小型机械制造等技能培训；利用再就业优惠政策，帮助失业职工办理了小额贷款；帮助残疾人小涛、凤宝、红青等人办起了炒货店、小超市、自行车修理部。
这些年，在社区帮助下，先后有839人重新上岗，100多人当上了小老板。社区还成立“幸福合作社”，帮助退休在家和不能外出的困难妇女在家门口实现灵活就业，失业最多的社区实现了零失业。
荣誉是过去 工作在今朝
社区就像一个大家庭，事无巨细都要妥善处理，而吴亚琴从无不耐烦的时候。
吴亚琴认为，造福辖区居民，只让他们在物质上富起来是不够的，还要让他们在精神上富起来。于是，她带领居民组织成立了乒乓球协会、书画协会、社区艺术团等8个社团，还组建了民乐队、舞蹈队、秧歌队、老年健身队。
这些团队每年都会举办各种文艺演出、项目比赛，开展健康知识、安全知识、法律知识讲座，养生保健、书画展览、道德讲堂等活动。从1999年开始，社区每年坚持举办“长山之夜文化艺术节”，组织趣味运动会、放映露天电影。
在社区，记者偶遇和三位大娘一起晒太阳的吴亚琴的老母亲。“这孩子，从小就喜欢帮助人。”老人家说，因为自己腿脚不好，不能长时间站着和面，女儿就经常凌晨三四点起来，包妈妈爱吃的芹菜馅、酸菜馅饺子。
“为国尽忠，在家尽孝。对亲生父母，我同样不能留下遗憾。”吴亚琴笑着说。
这些年来，吴亚琴获得全国“时代楷模”、全国先进工作者、中国“小巷总理”之星等近百项荣誉称号。
“做事就要做到最好。”吴亚琴说，“我就是一名普通的社区干部，要为居民服好务。荣誉是过去，我的工作在今天和明天。”
《 人民日报 》（ 2017年03月10日 17 版）
