自从2004年从企业下岗后，孙岚就成了一名社区工作者，这一干就是十多年，2011年起担任医财巷西社区党支部书记。从到社区的第一天开始，她就严格要求自己，以身作则、知人善任，处处体现“一个党员一颗星”的示范引领作用，社区哪里有困难，哪里就有她的身影。
把爱洒在社区里
作为一名社区工作人员，孙岚总是把“真心实意为民解忧”放在第一位，无论谁家有困难，她总是第一个到场，想尽办法解决。
辖区居民张淑芳是下岗职工，上专科学院的女儿因交不起学费面临辍学，家里还有80多岁的老母亲需要照顾，区里安排的公益岗位每月也只有一千多元的工资，再省吃俭用也供不起孩子上学。孙岚知道情况后，积极与辖区单位联系，协调捐款1.2万元，解决了张淑芳女儿上学问题，也缓解了他们一家人的生活压力。
2014年，社区特困户苏延彤因子宫颈癌癌细胞扩散，高额的医疗费让困难家庭雪上加霜。孙岚第一时间带头捐款，并通过在职党员QQ群发出“热心捐助、奉献爱心”倡议活动，共收到捐款近4万元，解决了苏延彤一家的燃眉之急。她还组织在职党员建立了“手拉手”帮扶小组，帮助苏延彤解决日常实际困难。
针对辖区贫困户、孤寡老人生活难以自理的实际，孙岚组建“周末好儿女”帮扶小组，并带头联系了3户困难户。她经常带领社区的党员到困难户家中帮忙打扫卫生、做饭，陪他们聊天，给他们过生日，让他们切身感受到社区大家庭的温暖。
把心扑在事业上
自担任社区党支部书记起，孙岚就给自己立了一个工作信条：要么不干，要干就干好。
她坚持以创建和谐社区为出发点和落脚点，不断创新和推进社区党建工作。社区成功打造了“1459”工作机制，即每月召集家庭小党校校长例会一次，实施连心、关心、爱心、暖心“四心工程”，搭建服务、共享、帮扶、教育、活动五个平台，开展纠纷调解、社区治安、民情收集、医疗保健、法律服务、敬老助残、警示教育、环境卫生、文体示范九岗服务，赢得了社区群众的认可和好评。
在她的带领下，社区按照方便就近的要求，在楼宇、院落之间组建3－5人的小党校，不仅增进了党员之间、家庭之间、党员与群众之间的联系，而且增加了群众和社区之间的交流沟通。
孙岚还带领社区党支部在辖区开展相关政策宣传、延伸部门服务和协调解决问题，充分利用辖区院校教学资源，创办“爱心课堂”，为辖区内弱势群体和部分外来人员的子女提供课外学习辅导和生活帮助；依托市民学校举办“家庭救护基本知识培训”“居民应急避险”等知识讲座；一起开展“邻里一家亲”“爱心妈妈进家庭”慰问活动。两年来共帮扶各类困难居民群众23户，筹集各类帮扶慰问品及现金累计30余万元，实现了“党建强起来，环境美起来，交通畅起来，治安好起来，人才聚起来，社区和起来，发展快起来，群众乐起来”的目标。
