2011年5月，组织安排我到山西晋城市北石店镇开展工作。这个镇是城区唯一的建制镇，流动人口多，情况复杂。自己心里没有底。该怎么办？我想只要把心掏给群众，以心换心，总会赢得信任。
一瓶西瓜霜
拆迁是工作中常遇到的最棘手的事情之一。老王是司徒村里公认的难缠主儿，做好他的工作至关重要。老王很警觉，平时根本不搭我的茬儿，见我转身就走。他走我不走，我坐下来和他母亲聊天。老人告诉我：“他舍不得老地场儿，对楼房生活有顾虑。”这种想法具有普遍性。于是我们逐户送去《致司徒村民的一封信》，耐心宣传“人人有经营项目、户户有经营场所”的保障措施。我还是一遍又一遍地去找老王。一次，老王母亲口疮病犯了，我就买瓶西瓜霜特意给老人送过去。等我再访老王，他竟然没有躲我，还问我西瓜霜在哪里买的。他终于愿意和我说说话了。老王的工作做通了，他还帮忙做好其他村民的工作，使工程如期开工。
一条羊毛围巾
村民张林富是退伍伤残军人，每年领取着国家补贴，但他还是经常上访，要求更多照顾。同事对我说，不要理他。我想，群众上访，总是有不得已的苦衷。到他家去，我看了他的退伍证，聊起他的军旅生涯，话匣子一打开，军人的荣誉感又回到身上，心理障碍也疏通了，他不好意思地说“我再也不随便上访了。”
为了解决他的实际困难，我在镇环卫公司帮他找了一份工作。上岗那天，我特意给他买了一条羊毛围巾。“这是我对一名为了保卫国家而伤残的军人的崇敬，没有军人的奉献，就没有我们的今天。”张林富接过围巾，潸然泪下。从此，他找回曾经的自己，振作精神，努力工作。
三请刘先婷
多年前，窑头村是没人愿意当干部的瘫痪村。开展工作全靠工作组来维持。为什么就选不出一个带头人？我找党员和村民谈心，大家一致推荐“刘先婷”。原来，她是国企退休干部，在村里威望很高，于是我下决心要请她“出山”。
第一次我到她家，初步沟通很容易，但一说到请她当村干部，她以丈夫身体不好为由回绝了。第二次到她家，我开始讲道理，讲窑头村的现状。她的态度有所松动，“我的党组织关系在企业，党组织关系不在村的，不能当村支书。”我立即着手将其党组织关系转入村支部。第三次我到她家，她表示可以做一些工作，但不担任村支书。眼看距离换届选举还剩下4天，刘先婷却陪丈夫到北京去看病。我心急如焚，安排工作组长带着村里4名党员去北京探望。功夫不负有心人，刘先婷终于同意“出山”，高票当选。如今的窑头村人心齐，风气正，出村道路和农民公园都建了起来，村民的脸上笑开了花。（张宏 山西晋城市北石店镇党委书记）
