随着城市化步伐的加快,出租汽车行业得到了迅猛发展。目前,四川遂宁市城区共有出租汽车公司6家,出租车660辆,出租汽车从业人员达到1800余人。面对这个不断壮大的从业群体,从2011年开始,遂宁市交通运输局道路运输管理处党总支把优化党组织设置,提升党建工作水平与加强出租车行业管理紧密结合起来,先后在蓝宝石出租汽车公司、万里出租汽车公司等4家企业建立了流动党员党支部,为80余名流动党员建立了“活动”阵地,加强了基层党员的教育和管理,有效发挥其在行业中的先锋模范带头作用,为全市出租车行业树立城市流动“窗口”良好形象提供了有力的组织保障。
一、组建“车轮”支部,让党徽“亮”起来
出租汽车行业从业人员流动较快,无法建立党支部,多年从事出租车驾驶工作的党员无法参加组织生活,没有缴纳党费,党员在行业中的先锋模范带头作用无法体现,党组织对行业的教育、引导无法正常开展。
针对这个情况,市运管处党总支深入到出租汽车行业广泛开展调查,先后组织各出租汽车公司流动党员开展座谈10余次,征集建立党组织的意见建议30余条,并将在出租汽车行业组建党组织工作列为市交通运输部门党建工作重要项目。2011年,市运管处党总支以蓝宝石出租汽车有限公司为试点,依托该公司的爱心车队,成立了蓝宝石出租汽车公司爱心车队流动党员党支部,积极探索出租汽车行业流动党员教育、管理、服务的长效机制。经过2年的努力,全市先后成立了4个出租汽车公司流动党支部,并以“创先争优”、“基层组织建设年”活动为抓手,设立流动党员之家,积极开展“三会一课、党员亮牌、党员公开承诺”和“党员示范车”等活动,让80余名流失多年的出租汽车从业党员过上了正常的组织生活,切实发挥出了党组织和党员在促进出租车行业规范管理的积极作用,确保出租汽车行业稳定发展,让党徽在出租汽车行业“亮”了起来。
二、创新活动载体,让党员“红”起来
市运管处党总支坚持把出租汽车流动党支部建成“流动党员的娘家、信息沟通的桥梁、业务学习的阵地、矛盾化解的平台、形象树立的窗口”为目标,结合行业实际,通过开展“行业形象提升年”暨“创温馨公交•做微笑的哥”活动,积极引导全市出租车流动党支部充分发挥战斗堡垒和核心作用。
为了更好地提高党员司机的服务水平,提升服务效率,市运管处党总支发出号召,深入开展“党员示范车、党员服务承诺、行业形象提升年”等主题实践活动,要求党员司机做到规范服务、细心服务和效率服务。各出租汽车流动党支部开办党员“的士学堂”,采用“请进来、走出去”的方式,分期分批对司机党员和入党积极分子进行法规、礼仪、职业道德等内容的培训,提升党员司机的服务水平。在未开展集中培训时,各流动党支部还通过“流动课堂”,以手机短信的形式,定期对党员司机发送党的基本知识、党的重大精神、党员先进典型以及行业市场信息等。同时,在每个党员出租车右上角显著位置张贴“党员出租车”标识,主动亮明身份,与乘客进行无缝对接,真正做到无障碍服务。
除了日常服务更趋规范认真,各流动党支部还对照“五个好,五个先锋”的标准,建立了党员司机激励机制、帮扶机制、评议机制,在出租车行业中培植选树了一批先进典型,开展比、学、赶、帮、超活动,营造浓郁的创建氛围。
三、“的士标兵”星耀斗城 品牌出租提供优质服务
市运管处党总支始终把群众满意作为出租汽车党建工作的重要工作来抓,组建打造了以“文明行车、扶危帮困、真诚服务、奉献爱心、热心公益、共建和谐”为宗旨的“雷锋车队”、“爱心车队”、“党员示范车”、“阳光车队”、“志愿服务车队”、“工人先锋号”等出租车品牌。
根据市交运局“行业形象提升年”暨“创温馨公交,作微笑的哥”活动的总体部署,为树立行业服务标杆,以点带面,不断提高市城区出租汽车服务水平,市运管处党总支在市城区出租汽车行业开展“红标车”评选活动,并于4月9日召开命名大会,将50辆经营规范、服务质量较高的出租汽车命名为“红标车”。
这些品牌车队自成立以来,积极开展各项公益活动,在出租汽车行业起到了良好的模范带头作用,带动整个行业服务水平迅速提高。据不完全统计,在各个党员驾驶员的带动下,广大驾乘人员共做好事2000余件,送回失主丢失价值10余万元的现金、物资,每年高考期间免费接送高考生6000余人次,义务献血5600毫升,向困难群众、地震灾区捐款187000余元、捐物8000件。在重阳节等特殊节日或特定时期,连续三年5次组织孤寡老人环游遂宁城区,到遂宁风景区游玩,亲身感觉遂宁发展变化;顺元公司发放了70余张“爱心卡”,免费接送70岁以上的老人;蓝宝石出租车公司帮助空巢老人抢种抢收,为敬老院老人送去温暖;为了保护群众生命财产安全,蓝宝石“爱心车队”还成立了“流动报警队”,队员们先后救助5名群众脱险,成功围追歹徒归案2起,并通过报警化解治安案件17件,协助抓捕犯罪嫌疑人3名。这些活动的开展,为全市出租车行业赢得了荣誉,树立了城市窗口服务的党建工作品牌。
出租汽车公司流动党支部的建立,展示了党员风采,带动了行业新风,体现了和谐关爱,弘扬了社会正气,党员的先进性得到了体现,示范作用得到了发挥,受到了社会各界充分肯定。近年来,我市出租汽车行业涌现出了抢救落水女青年而牺牲的秦开云、与4名歹徒殊死搏斗而被刺伤的吴艳林、热心公益,宣传遂宁的钟成基、四川省第十次党代会代表陈红等先进典型人物。出租汽车行业的党员驾驶员正在示范和带领广大从业人员努力成为“精神文明的宣传员,乘客满意的服务员,旅游观光的导游员,救死扶伤的抢救员,见义勇为的巡逻员”。