窗口单位和服务行业天天面向群众，直接服务群众，处在为民服务的第一线。近年来，江苏省南通市坚持把打造党建服务品牌作为贯彻群众路线的生动实践和做好群众工作的有力抓手，在全市窗口单位和服务行业持续深入地开展优秀服务品牌创建培育、评比表彰和宣传推广活动，积极探索以党建品牌引领为民服务新风、提升群众工作内涵的现实路径。
从2011年开始，南通市高起点规划党建服务品牌建设，先后组织开展了窗口单位和服务行业服务竞赛活动、优秀服务品牌创评活动、党员示范窗口评比活动、示范品牌集中表彰授牌活动，实实在在树立、培育和打造党建服务品牌。围绕“为民”主线，突出“服务”主旨，强化“党建”属性，契合“品牌”特点，使品牌名称更加体现职能特点，品牌理念更加彰显服务内涵，品牌标识更加注重群众认知，涌现出了市公安局“南通警民e家”、市交通局“爱播一路”、南通海关“通关金钥匙”、如皋市邮政局“爱心邮路”等一批体现职能特色、创建举措过硬、群众广泛认可的示范服务品牌。
南通市按照“党建惠民”的总体思路，坚持“群众满意”的努力方向，积极构建符合中央要求、具有南通特色，科学务实管用、常抓常新常态的党建品牌为民服务长效机制。常态化开展“党员志愿服务月”、“窗口单位服务竞赛”、“部门帮村、党员帮户”等主题活动，全领域组织 “党员先锋岗”、“党员责任区”、“党员示范窗口”等系列创建活动，全面推行群众事务党员干部代理制，积极推广“三中心三理”工作模式，广泛动员窗口单位和服务行业党员职工及时梳理群众诉求、实时代理群众事务、即时处理群众难题。
南通市坚持品牌建设与宣传推广两手抓，切实把品牌创建的新成果转化为为民服务的新优势和党建创新的新突破。从全市300多个服务品牌中，精挑优选出54个，汇编成《激越的时代音符--江苏省南通市创先争优服务品牌集锦》一书，由中组部党建读物出版社正式出版发行。拍摄了20集系列专题片《南通党建品牌，引领创先争优》，在《南通日报》开辟专栏，陆续介绍各地各部门的知名服务品牌。运用党建手机报、党建电视频道、党建微博等新兴媒介，不断提高服务品牌的知名度和影响力。
党建服务品牌创建活动充分激发了党组织的争先进位动力和广大党员的为民服务热情，贯彻群众路线、做好群众工作成为南通社会主流的价值取向和党员干部群众的共同追求，形成了服务群众、品牌建设和党建创新相互促进、相得益彰的“南通特色”。
